為積極應對人口老齡化，大力推進健康十堰建設，近日，2022年度湖北省老年友善醫療機構創建工作在我市啟動。據了解，在我市創建目標中明確提出，確保到今年底，80％以上為老年人提供醫療服務的醫療機構成為老年友善醫療機構。

老年友善醫療機構究竟如何做到“友善”呢？據了解，老年友善醫療機構必須提供電話、網絡、現場預約等多種掛號方式，暢通老年人預約掛號渠道。根據老年人患病特點和就醫實際情況，為老年人提供一定比例的現場號源。在優化服務流程方面，建有老年人就醫綠色通道，有專職或兼職社會工作者承擔老年人服務相關職責，保留掛號、繳費、打印檢驗報告等人工服務窗口。醫聯體內核心醫院要向基層醫療機構預留一定比例的預約號源，方便老年人通過基層醫療機構轉診就醫。嚴禁因老年人不會使用智能電子產品而拒收現金和不提供服務。常態化疫情防控期間，機構入口可通過增設老年患者無健康碼通道、配備人員幫助老年人進行健康碼查詢等方式，為老年患者就醫提供方便。

去年，湖北省全面啟動老年友善醫療機構建設工作。經過評比，我市有11家醫院為首批湖北省老年友善醫療機構、49家基層醫療衛生機構為首批湖北省老年友善基層醫療機構。

市衛健委表示，今年，要發揮首批老年友善醫療機構的示范帶動效應，繼續推動老年友善醫療機構創建工作，到2022年底實現80％以上為老年人提供醫療服務的醫療機構成為老年友善醫療機構。（記者　張貞林）